Grafia Responde

¿Cuáles son los tipos de Impresión ó Técnicas que ofrecen?

En Grafia, brindamos una gran variedad de Técnicas aplicadas a la serigrafia, Sublimado, Bordado é Impresión Directa a la Prenda.
Para Brindar un acabado de mayor calidad. Ofrecemos las siguientes técnicas:

Serigrafía

  • Tintas Plastisol
  • Tintas Agua
  • Tintas Descarga
  • Tinta Vinilica
  • Foil (Acabdo tipo Aluminio)
  • Tinta expandible
  • Tinta 3D
  • Glitter ó Escarcha
  • Impresión en Tramado ó Medio tono (halftone)
  • Impresión fullcolor en Cuatricomia (CMYK)
  • Impresión en escala de grises.
  • Impresión en gran formato (Oversize)
  • Impresión serigrafica sobre todo tipo de artículos.

Impresión Directa a la Prenda DTG

La Impresión DTG ó Directa a la Prenda es Utiliza para Pedidos Personalizados ó ordenes de 1 Unidad en Adelante. Para Ordenes menores a 24 Unidades se utiliza esta técnica ya que se puede brindar productos textiles totalmente personalizados, con diferentes tamaños y estampados al mismo precio. Por lo que el precio es igual si es un pedido de 1 unidad ó 23 Unidades. Existe un diferencia de Costo entre Camisetas Blancas y Camisetas de Color. Ya que las Camisetas de Color deben de ser Pre-tratadas y llevan una Base de color Blanco, donde luego se imprimen los colores CYMK lo que da una Resolución Completamente Digital muy similar a una Fotografía con mayor definición y detalle.

Se Utilizan tintas base de Agua que no dejan tacto y pueden ser Impresas en Camisetas Blancas, Claras ó de Cualquier color. Siempre y cuando se 100% Algodón, Fibras Naturales ó 50% Algodón / 50% Polyester.

Además Se puede Imprimir sobre Gorras y cualquier producto textil

Sublimación

  • Textil: Contamos con equipo industrial de Sublimación por lo que se pueden trabajar piezas completas y Coberturas totales, para 100% Polyester y mezclas como 50% Algodón / 50% Polyester, Lycra y otros compuestos con Polyester.

    También brindamos Uniformes Deportivos, Ejectivos y Desarrollo de productos para marca en polyester con Sublimación.

  • Artículos Promocionales: Impresión de Alta durabilidad sobre productos promocionales con bases de Polyester. Lo que permite una Resolución de excelente Calidad y un producto de mayor durabilidad
  • El Tamaño máximo de impresión es de 12 x 18″ inchs ( 30 x 45 cms ).

Quiero lanzar mi propia marca de ropa (producción de marcas) ustedes en que me pueden ayudar?

Si es un diseñador, ó un Empresario y desea ser parte del mundo de los negocios, comerciando su propia linea de ropa ó camisetas, en Grafia, nuestra especialidad es la producción de marcas textiles.

Esto quiere decir, que le podemos brindar la mejor asesoria, producto, calidad & producto terminado.

Ofrecemos los servicios de:

  • Impresión serigrafica de alta calidad, en gran variedad de tecnicas, tamaños pequeños, medianos, grandes & extra grandes.
  • Todo tipo de productos textiles y accesorios: Gorras (Incluyendo cerradas), pantalones , jackets, gorros, sweatshirts, camisas (buttondowm shirts).
  • Etiquetas impresas, directamente a la camiseta.
  • Corte & confección y Bordado de su linea textil.
  • Impresión de Stickers & Hang tags para sus productos.
  • Entrega de producto final: Stickers, Hand tags instalados en sus productos. Embolsado por unidades y empaquetado por lotes.
  • Diseño de la linea grafica para su producto.
  • Asesoria de Marca.
  • Planeamiento & estrategia del producto.


Ando buscando camisetas de la mejor calidad para mi producción. Que tipo de Camisetas usan en Grafia?

En nuestro intento de brindar al mercado Costarricense de las mejores marcas de la industria textil, Ofrecemos diferentes tipos de camisetas, que se adapten a su pedio y Presupuesto.

Publicitaria: Usualmente la camiseta más economica. Debido a esto, no podemos garantizar las cantidades, colores ó tallas iguales en todos los pedidos. Marcas Variadas

Premium GRAFIA APPAREL: Camiseta cuello redondo y Cuello, de 100% Algodón Suave peinado, pre-encogido de aproximadamente, 160 – 180grs. Calidad Premium de importación de 1er Nivel.  Fabricada bajo los estandares internacionales de Calidad. Los colores dependen según stock. Corte Slim-fit, producida é importada por GRAFIA

Camiseta de Importación: Camisetas 100% algodon pre-encogido, corte recomendado para Marcas textiles y quines quieran brindar una camiseta de excelente calidad. Marcas:Anvil, Gildan, Jeerzeey.

Para mayor información puede comunicarse con nosotros visitando la sección de Contacto.

Trabajo en una empresa, y necesito material promocional, camisetas, uniformes & otros servicios. Cuales servicios me brinda Grafia?

Si anda buscando material promocional, camisetas, uniformes ó accesorios para oficina grafia le brinda la mas amplia variedad en productos que se adaptan a sus necesidades.

  • Camiseta Publicitarias
  • Camisetas Uniforme
  • Camisas cuello tipo Polo
  • Camisas de botones formales, manga larga & manga corta
  • Gorras, viceras, maletines etc.
  • Bordado de sus uniformes y camisas.
  • Diseño de sus uniformes
  • Bolsas Ecológicas en Manta ó Cambrel

¿Me pueden enviar una carta de colores de la camisa para elegir?

Si, podemos enviarle un inventario actualizado al dia con la Disponibilidad de Tallas y Colores Disponibles para Entrega Inmediata.

Para mayor información puede comunicarse con nosotros visitando la sección de Contacto.

¿Que opciones de colores de tinta tengo?

Podemos mezclar cualquier tipo de color, según las especificaciones de su diseño. Debido a la variación de color en los monitores, no podemos garantizar la correspondencia de colores a partir de archivos digitales, pero trataremos de que sea lo mas parecido a los colores del arte original (y lo mejor de todo, es que los colores son prácticamente iguales..!). Si necesita un color homogéneo, por favor solicite nuestro PMS (Pantone Matching System) con nuestra cartilla de colores. Los Colores Pantones tienen un costo adicional de c10,000  Colones por cada color Igualado.

Cuales serian las cantidades minimas para serigrafia publicitaria y la serigrafia de producción de marcas?

Serigrafia para Producto de Marca:

La cantidad minima para impresión es de 24 Unidades por color de producto, siendo el pedido minimo de 24 Unidades por arte (mismos colores de tinta).

Impresión DTG ó Directo a la Prenda:

La cantidad minima es de 1 Unidad en Adelante. Puede personalizar tamaño, cantidad y colores de producto por cada unidad.

Bordado:

Pedido minimo es de 12 Unidades por Logo.

Sublimado:

La cantidad minima es de 1 Unidad en Adelante. Puede personalizar tamaño, cantidad y colores de producto por cada unidad.

Cual es el tiempo aproximado de Entrega que ofrecen?

Usualmente nuestro tiempo de entrega para mercaderia que tenemos en Stock es de 8 dias habiles, pero la mayoría de las veces entregamos varios días antes. Pero en Algunos casos puede ser posible que existan retrasos fuera de nuestro control. Prolongando hasta un tiempo de 15 días Hábiles. De igual forma, en cualquier momento que exista algún retraso por parte nuestra en su producción, su Asesor asignado se comunicara con usted lo antes posible.

Pedidos que incluyen camisetas ó productos de importación, el tiempo de entrega estimado es de 22 a 30 dias Habiles. (No incluyen feriados ni Fin de semana) y es variable según temporada.

Para pedidos especiales, el tiempo de entrega será indicado en la cotización proforma.

Si su pedido lo necesita para una fecha especifica, puede Hablar con su Asesor y cin gusto haremos todo lo posible por entregarlo para dicha fecha.

Para mayor información puede comunicarse con nosotros visitando la sección de Contacto.


En Grafia ofrecen el servicio de Pedidos Urgentes?

En Grafia, siempre ayudamos a nuestros socios comerciales. Por este motivo, contamos con el personal necesario para hacer pedidos urgentes.

Este servicio tiene un costo adicional, que se le indicara según el tiempo y cantidad. Pero podemos hacer entregas de hasta 24 Horas según cantidad y stock.

Por favor informar a su Asesor asignado si su pedido es de Urgencia ó Necesita Consultar si es posible el tiempo de entrega puede comunicarse con nosotros visitando la sección de Contacto.

Como se deben de enviar los artes graficos para las impresiones ó Bordados

Todos los archivos gráficos para su debida impresión ó bordado, deben ser enviados en una resolución de 300dpi en los siguientes archivos: AI, PSD, TIFF, EPS.

En caso de ser para IMPRESION DTG ó Directa a la Prenda, recomendamos que Sature los colores, además de una resolución optima de 300dpi en formato PNG, JPG, TIFF de alta resolución.

IMPORTANTE

La Resolución de su Diseño debe ser Optimo, ya que sino esto se vera reflejado en la impresión final y la calidad no sera la Optima. Por favor utilize
únicamente imagenes de Muy Buena Resolución, de lo contrario no nos hacemos responsables del resultado.

En caso de que necesite un Diseño, nuestro estudio de Diseño le podra brindar el servicio.
Para mayor información puede comunicarse con nosotros visitando la sección de Contacto..

Donde puedo Retirar mi pedido ó Los precios de la cotización, incluyen envio?

Todos los pedidos pueden ser retirados en nuestras oficinas centrales.

También ofrecemos las siguientes Formas de Entrega:

  • Mensajería Express: Envíos a todo el GAM. Costo adicional según zona y cantidad.
  • Encomienda: Envíos a todo el País. Costo adicional según zona y cantidad.
  • Envíos por Correos de Costa Rica (EMS): Envíos a todo el País. Costo adicional según zona y cantidad.
  • El coste, de envío lo asume el cliente al retirar el producto. Todo producto se paga antes de entregar. Por lo que Cualquier Envío debe ser Cancelado antes de ser enviado incluyendo gastos de envío.
    GRAFÍA No se hace responsable por Extravíos, perdidas
    ó daños en el producto, ocasionados por Envíos mediante Mensajería Express, Encomienda ó Courier.

    IMPORTANTE

    Todo producto debe estar Cancelado antes de su entrega. De lo contrario el producto NO SE ENTREGARA, NI SE ENVIARA.

    Para mayor información comunicarse con nosotros a info@grafiacr.com.

Me faltan algunas camisas, ó vienen unas cuantas camisas defectuosas

Todas las órdenes en GRAFIA están sujetas a un 5% de perdida de producto (desecho) en virtud de correr cualquier riesgo debido a posibles quemaduras u otras inconsistencias en la impresión y un máximo de 5% con respecto a las órdenes que sean parte de nuestro inventario, que el cliente ha solicitado para compensar los errores. Si usted está proporcionando sus propias camisas para imprimir, por favor, tenga en cuenta esta política y siempre envie unas cuantas piezas de más para poder entregarle su pedido optimo y completo.

TODO PRODUCTO DEBE SER REVISADO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA. DE LO CONTRARIO NO HAY DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.

GRAFIA no se hace responsable por el deterioro ó perdida de hasta 2% por pedidos de más de 144 unidades o 5% para pedidos inferiores a 144 unidades de productos contratados. Es MUY RECOMENDABLE que pida más ropa de la necesaria por cada tamaño.

IMPRESIONES SOBRE CIERRE Debido a las diferentes variables de impresión sobre los cierres ó zippers, , las restituciones no pueden ser emitidos para este servicio. Si usted está preocupado acerca de si su diseño tiene problemas, al imprimir en una Sudadera, no dude en comunicarse con nosotros.

Para mayor información comunicarse con nosotros a info@grafiacr.com.

Algo está mal con mi pedido! ¿Qué debo hacer?

GRAFIA presta una muy alta atención a los detalles, y nos esforzamos para producir el producto de la más alta calidad posible para su trabajo. Pero en Grafia imprimimos para muchos clientes diferentes y, a veces se cometen errores!

Si usted recibe su orden y encuentra que algo está mal, debe notificarnos dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de su producto. Una vez que se ponga en contacto con nosotros, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para remediar la situación!

* Debido a la naturaleza de impresión a través de las costuras, zippers, bolsillos y capuchas, algunas inconsistencias pueden aparecer en el registro y la cobertura de tinta. GRAFIA no será responsable de estas inconsistencias cuando se imprime a través de las costuras y en las prendas con Zipper. Debido a esto las devoluciones o reembolsos no puede ser emitido para este servicio.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN: Si se determina que debe enviar cualquier producto de nuevo a GRAFIA para la inspección o el reembolso, el producto debe ser devuelto dentro de 5 dias Habiles, despúes de haber hecho el reclamo pertinente.

Si los artículos se devuelven después de este plazo, el envío será denegado y el paquete será enviado de vuelta a usted, a costo del cliente.

Más preguntas ó información visite nuestra sección de Contacto para que un Asesor le Ayude lo antes posible.

Contáctenos

En este momento no estamos en linea. Escribanos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted, lo antes posible.

Preguntas, ayuda ó Comentarios? En GRAFIA nos encantaría ayudarte!

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